Het hoofdgebouw aan Weg door Jonkerbos 100
Het actuele CWZ-overzicht noemt dit fysieke adres voor het hoofdgebouw. Gebruik de huidige bevestiging van uw eigen afspraak om te bepalen of dit ook uw bestemming is. Een brief met de algemene ziekenhuisnaam vertelt niet vanzelf bij welke vestiging en afdeling u zich voor dit onderzoek of gesprek meldt.
Controleer bij de gekozen adressuggestie huisnummer en Nijmegen. Bewaar de afdeling en het contactpersoon bij uw bezoekgegevens en vraag om uitleg wanneer de juiste deur niet duidelijk is. Laat een naaste die de rit invoert dezelfde bevestigde informatie gebruiken en geef een andere locatie ook voor bestaande ritten door.
CWZ heeft verschillende gebouwen en wijkklinieken
De eigen locatielijst onderscheidt het hoofdgebouw van Polikliniek Jonkerbosch, het Schippersinternaat en andere voorzieningen. Ook Wijkkliniek Waalsprong heeft een eigen vermelding. Gebruik de volledige vestiging op uw persoonlijke uitnodiging in plaats van iedere afspraak onder hetzelfde algemene aankomstpunt te plaatsen.
Een ontvangend specialisme kan eigen aanmeldstappen en binnenroutes hebben. Vraag welke ingang bij uw hulpmiddel en afspraak past en hoeveel tijd nodig is na het uitstappen. Spreek persoonlijke hulp af wanneer u de route naar uw afdeling niet zelfstandig kunt volgen. Leg een concreet ontmoetingspunt met de begeleider vast.
Uw inhoudelijke afspraak rechtstreeks met CWZ regelen
Onderzoek, behandeling en een verandering in uw zorgafspraak bespreekt u met het ziekenhuis. Het reserveren van een rolstoelrit maakt die afspraak niet en geeft geen medische voorbereiding. Gebruik de bevestigde datum, tijd en ontvangst om het vervoer passend bij uw bezoek te bespreken.
Wanneer de afdeling een andere locatie of tijd doorgeeft, wijzig dan ook de vervoersgegevens. Houd rekening met de stappen na het uitstappen: eerst aanmelden of een afdeling bereiken kan nog bij uw dag horen. Informeer eventuele mensen die u bij de deur of later op uw eindbestemming verwachten over de gewijzigde planning.
CWZ en Radboudumc uit elkaar houden
Radboudumc gebruikt eigen bezoekadressen en ingangen. De gezamenlijke plaats Nijmegen maakt een afspraak daar niet dezelfde bestemming als CWZ. Ook een bezoek in Nijmegen bij de Stadswinkel heeft een eigen ontvangst. Zet elk volledig adres en de gewenste aankomst afzonderlijk in uw dagplanning.
Controleer na het eerste bezoek wie op de volgende route daadwerkelijk meerijdt en welke spullen meegaan. Gebruik de actuele eindbestemming en bepaal wanneer u na afronding gereed kunt staan. Geef een andere tijd of locatie ook voor bestaande ritten door en stem begeleiding bij de volgende deur opnieuw af.
Wie er meegaat en wat er meereist
Maak voor deze reis een eigen overzicht van de personen die vanaf het vertrekadres instappen. Een naaste die al bij de bestemming wacht heeft een andere rol dan een begeleider die met u meerijdt. Spreek met alle betrokkenen af waar u elkaar ontmoet en wie er na het bezoek weer meegaat. De samenstelling kan later op de dag veranderen. Iemand kan eerder vertrekken, blijven eten of pas bij de tweede afspraak aansluiten. Gebruik daarom voor iedere route de actuele reizigers en laat iemand die voor u reserveert met dezelfde gegevens werken.
Noteer ook het hulpmiddel dat u op deze dag gebruikt en de extra spullen die u nodig heeft. Een rollator naast een rolstoel, een grote tas of bagage na een verblijf kan van belang zijn bij het bespreken van uw vervoersvraag. Vraag bij een bijzondere rolstoel welke maten, gewichten of andere gegevens nodig zijn. Regel persoonlijke hulp tussen woning, kamer, hal en ophaalpunt. Bij de bestemming bespreekt u met een naaste of ontvangende partij hoe u vanaf de afgesproken deur verdergaat. Geef wijzigingen in hulpmiddelen of gezelschap ook voor een bestaande rit door.
Aankomst, aanmelding en de volgende bestemming
Begin de tijdsplanning bij wat u binnen gaat doen. Vraag hoeveel tijd nodig is vanaf de afgesproken deur naar uw ontvangst. Misschien meldt u zich eerst bij een balie of loopt een begeleider met u naar een andere ruimte. De tijd waarop een gesprek begint is dan niet hetzelfde als het gewenste aankomstmoment van het voertuig. Gebruik de huidige aanwijzingen bij uw persoonlijke bezoek. Een gebouw met meerdere gebruikers kan verschillende deuren en ontvangsten hebben. Houd de organisatie, een bereikbaar contactpersoon en uw concrete ontmoetingspunt bij de hand.
Bepaal vervolgens hoe uw dag na dit bezoek verdergaat. Naar huis terugkeren is een andere route dan aansluitend naar familie, een andere afdeling of een tweede locatie gaan. Noteer het volledige eindadres en bespreek wanneer u na afronding met alle spullen gereed kunt staan. Een geschatte duur van een gesprek bevestigt geen vertrektijd. Verandert de ontvangende organisatie uw afspraak, pas dan ook de vervoersgegevens aan. Een wijziging in de agenda van een zorgverlener of gemeente verandert een bestaande rit niet vanzelf. Controleer de gevolgen voor vervolgritten en voor de mensen die u later verwachten.
Van twee adressen naar uw reservering
Op de homepage vult u het volledige ophaaladres en de bestemming van uw eigen reis in. Controleer bij de gekozen adressuggesties steeds straat, nummer en plaats. Op de aparte reserveringspagina gaat u verder met datum, tijd en reizigers. Lees voor het afronden de routegegevens en de prijs die daarbij worden getoond. Een bedrag voor een eerdere afspraak is geen bevestiging voor een ander adres, een andere datum of een veranderd gezelschap. Bewaar de informatie die u na de boekingsstappen ontvangt, zodat een naaste bij een wijziging dezelfde ritgegevens kan gebruiken.
Voor overleg met Rolstoeltaxi Elst gebruikt u 085 800 9995 of de WhatsApp-knop. MAX geeft uitleg over de website, de bezoekgidsen en de reserveringsstappen. Een chatbericht is op zichzelf geen bevestigde rit en maakt geen afspraak bij de organisatie die u wilt bezoeken. Behandeling, deelname, een baliegesprek en toegang tot een activiteit regelt u rechtstreeks met die ontvangende partij. Stem gewijzigde tijden, een andere ingang of een nieuw eindadres ook voor het vervoer af en controleer eventuele andere onderdelen van uw dag opnieuw.